Condiciones de uso - LaKoorte

Condiciones de Uso

Por que confiar en nuestra web?

Todas las compras que realices en nuestra web son 100% seguras. Los datos bancarios están protegidos y cifrados utilizando la tecnología más avanzada.  Nosotros no almacenamos ningún dato relacionado con tu cuenta bancaria. Puedes consultarnos cualquier duda que te surja sobre la seguridad de los pagos y estaremos encantados de atenderte.

Nuestros datos

Las siguientes condiciones regulan la venta de los productos, incluidos en esta página Web por la sociedad:

La Koorte S.L.

C/ Doctor Fleming nº 24 local

08860 Castelldefels

España

Cif B 01648088

Nuestros productos

Todos nuestros productos son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original.

Hemos realizado un gran esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, queremos que tengas en cuenta que el color de las prendas que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones.

Los productos adquiridos en La Koorte S.L. gozan de su correspondiente garantía legal conforme a la legislación vigente en materia de derechos del consumidor

Nuestros precios

Los precios de venta mostrados incluyen IVA, y están indicados en euros. Los precios pueden variar sin previo aviso.

Los precios indicados en la web incluyen los impuestos y costes correspondientes según el régimen fiscal de la dirección de entrega, dentro del territorio español. (Península, Canarias).

Como comprar en nuestra web?

Cuando navegas por nuestra tienda online puedes ir añadiendo a la cesta todos los artículos que desees comprar. Conforme vayas añadiendo los diferentes productos, se irán acumulando en el carrito de la compra. Los precios se muestran en euros. En cada producto debes introducir el número de unidades deseadas, la talla, y el color. En todo caso nos reservamos el derecho de aceptar el pedido.

Una vez realizada la selección de artículos, se te solicitarán tus datos como nombre, apellidos, dirección de envío, teléfono móvil de contacto y un email. Todos tus datos serán tratados de acuerdo con a política de privacidad recogida en la web.

En el momento de realizar el envío se te indicará la forma de envío y los precios correspondientes.

Una vez finalizado este proceso, se mostrarán todos los datos del pedido que estas a punto de realiza.

Por último procederemos a confirmar el pedido mediante la aceptación de las “Condiciones de compra” y el pago. Trabajamos con una forma de pago segura mediante empresa/banco y sus plataformas de pago seguro mediante tarjetas bancarias y puedes realizar tus pagos conforme a las condiciones que esas empresas hacen constar en su web. A partir de ese momento, al confirmar el pago el pedido estás formalizado tu parte del contrato de compraventa.

A la entrega del pedido se solicitará el Dni o cualquier otro documento legal que acredite la entrega a la persona que realizó la compra

En el caso de que el sistema de pago deniegue la tarjeta, el pedido se cancelará automáticamente. Es necesario que el banco emisor esté acogido al  protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.

Cuáles son los plazos de entrega y los gastos de envío?

El plazo de entrega será de un máximo de 72 horas (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento de la agencia de transporte) desde la confirmación del mismo.

Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.

Los gastos son de 4€ en Península, de 6,20€ en Baleares y 14€ en Canarias. No se hacen envíos a Ceuta y Melilla temporalmente.

Qué métodos de pago puedo utilizar?

Te garantizamos la máxima seguridad gracias a las soluciones de encriptado más
seguras del mercado.

Tarjeta de Crédito/Débito: es una opción sencilla, rápida y cómoda. Tus datos bancarios se transmitirán a un entorno totalmente seguro a tu entidad bancaria. No almacenamos en ningún momento esos datos y son únicamente utilizados para completar el proceso de compra. Se aceptan las tarjetas Visa, American Express, Euro 6000 y Mastercard.

Paypal: puedes usar tu cuenta de PayPal como método de pago seguro. Se te enviará a la página de PayPal para que, una vez identificado con usuario y contraseña, puedas efectuar el pago.

Financiación: Paga a plazos con Instant Credit by Banco Sabadell. Proceso
instantáneo, sin papeleo y sin intereses 0% TAE a 3 meses. Más información.

Estado de tu pedido

  • Pendiente de pago: se ha recibido el registro de compra y se está a la espera de recibir la confirmación de pago
  • Pendiente de autorización: por nuestra parte
  • No autorizado: el pedido no ha sido autorizado
  • En preparación: el pedido ha sido autorizado y se está preparando su envío
  • Enviado: Se ha enviado el pedido en la fecha y la dirección indicada
  • Entregado: la compañía de transporte ha confirmado que la entrega del pedido se ha completado
  • Devuelto: el pedido ha sido devuelto
  • Completado: el pedido está cerrado
  • Cancelado: el pedido ha sido cancelado

Demoras en los envíos

Si su pedido se demora, no dude en contactar con nosotros para resolver la incidencia enviando un email a info@lakoorte.com.

Transporte

Si notas algún daño o manipulación en el paquete al recibirlo indícanoslo a través de nuestro email info@lakoorte.com. Rogamos compruebes tu pedido a la recepción del mismo. Se debe comunicar cualquier incidencia antes de 24 horas.

Garantía y devoluciones

Tienes hasta 15 días desde la fecha de compra para cambiar un artículo o realizar la devolución de tu pedido.

Para ello, nos deberás enviar un email a devoluciones@lakoorte.com indicando el producto a devolver, el importe, tus datos y la dirección donde quieras que lo pasemos a recoger.

El coste de la devolución es gratuito excepto Islas Baleares que son 6,20€ y Canarias que tiene un coste de 14€.

Somos nosotros quien en 24/48 horas haremos la recogida del artículo en la dirección que nos indiques.

Si no te encuentras en la dirección o no tienes preparado el paquete en el día establecido, perderás la posibilidad de poder realizar el cambio.

También tienes la posibilidad de dejarlo en la delegación de Correos Exprés más cercana sin que suponga ningún coste adicional al establecido, previo acuerdo.

No se pueden realizar cambios por otro artículo, sólo por talla siempre que haya stock.

Por tema de higiene y de garantizar que no haya sido usado, no aceptamos cambios en bisutería y los rebajados.

Para que podamos aprobar la devolución, los artículos tienen que estar en perfecto estado, con las etiquetas exteriores e interiores y conservar el embalaje original.

No se aceptarán devoluciones de prendas que hayan sido usadas, lavadas o manipuladas, con cortes de etiquetas o precintos.

Las devoluciones que no contengan el ticket de compra o los datos del pedido podrán sufrir demoras.

Una vez hayamos verificado el producto, el reembolso de tu pedido se realizará en un plazo máximo de 14 días laborables mediante el mismo método de pago.

Se aceptará la devolución de nuestros productos cuando lleguen rotos o en mal estado al cliente, notificando la incidencia enviando un email a devoluciones@lakoorte.com de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas.

Aunque ponemos el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud del contenido de esta página web, las características y/o fotografías de los productos pueden contener errores o inexactitudes.

Cómo utilizar nuestra página web?

Deberás hacer uso de la Web de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, la moral y el orden público. Por ello, el titular de esta Web no podrá asumir responsabilidad alguna que derive del mal uso, uso indebido, incorrecto o ilícito de la Web y/o de su contenido.

Tampoco asumirá ninguna responsabilidad por los problemas de conexión o virus que puedan surgir como consecuencia de los riesgos intrínsecos de la conexión y la navegación por Internet.

Accedes voluntariamente a este sitio web. El acceso y navegación en este sitio web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

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Al navegar por nuestra página web te obligas a:

  • Suministrar la veracidad de los datos proporcionados.
  • No introducir, almacenar o difundir desde esta web cualquier material o información difamatoria, injuriosa, obscena, amenazante o que atente contra el orden público, el honor, intimidad o imagen de terceros.
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  • Nos reservamos el derecho a modificar las condiciones de acceso y el contenido de la Web cuando estime conveniente y sin previo aviso.

Jurisdicción y legislación aplicable

En caso de cualquier controversia, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona con renuncia expresa a su propio fuero en caso de que fuera otro. En todo caso se someterá a lo que la legislación española marque a todos los efectos.

El presente contrato se regirá por la legislación española.

Tarjeta Regalo

La Tarjeta Regalo es válida únicamente para la compra de cualquier producto a la venta en nuestra tienda online www.lakoorte.com y otorga exclusivamente a su tenedor la posibilidad de adquirir, en función del saldo existente en la misma, una o varias prendas y/o accesorios que en ese momento estén a la venta. Por tanto, la Tarjeta Regalo no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser canjeada por dinero o intercambiada por tarjetas regalo o instrumentos similares (véase abonos, códigos promocionales entre otros).

Al realizar la compra de una Tarjeta Regalo, recibirás un mensaje a la dirección de email con la que te registraste, con un código pin por el valor de lo que has comprado. Este código pin es el que tienes que enviar a quien desees regalarle la tarjeta regalo.

El valor de la Tarjeta Regalo es el del momento de su activación. La Tarjeta Regalo podrá usarse para efectuar las compras que el tenedor desee hasta que el saldo de la misma esté agotado. El saldo de la Tarjeta Regalo irá disminuyendo a medida que se vaya usando para comprar prendas y/o accesorios. En todo caso, el saldo existente en la Tarjeta Regalo aparecerá se podrá consultar en la cuenta del cliente.
Si la compra excede del saldo disponible en la Tarjeta Regalo, la diferencia podrá pagarse a través de cualquier método de pago aceptado por La Koorte.
Los productos adquiridos con la Tarjeta Regalo están sujetos a los términos y condiciones de compra de la página web de La Koorte.

Se aceptará la devolución de la Tarjeta Regalo que no haya sido usada dentro del plazo legal de 14 días desde la fecha de envío por La Koorte al destinatario de la misma. Para ello es imprescindible la presentación del tiquet, y en su caso, la tarjeta de pago y el resguardo de la operación.

El titular emisor de la Tarjeta Regalo no será responsable de la no recepción de la misma a su destinatario por motivos ajenos a suvoluntad, incluyendo, entre otros:

1. Las deficiencias o colapso de las líneas o sistemas de telecomunicaciones.
2. El retraso en la transmisión de información, datos o pérdida de información o datos que puedan producirse por cualquiera de las circunstancias mencionadas en el punto primero
3. La inexactitud de los datos del destinatario de la Tarjeta regalo facilitados por el comprador de la misma.
4. La imposibilidad de entregar la Tarjeta Regalo en la cuenta de correo electrónico remitida por el titular emisor como spam o correo no deseado.

La adquisición y uso de la Tarjeta Regalo implica la aceptación íntegra de estas condiciones generales